Politik om beskyttelse af persondata

Politik om beskyttelse af persondata

Revisionsdato: 8.11.2024

Indledning

Vi respekterer dit privatliv og beskytter dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder GDPR. Denne politik forklarer, hvilke data vi indsamler, hvordan vi bruger dem, samt hvilke rettigheder du har.

Personoplysninger

Personoplysninger omfatter al information, der kan identificere dig direkte eller indirekte. Vi indsamler kun data, der er nødvendige for at opfylde dine behov og vores juridiske forpligtelser.

Typer af indsamlede oplysninger

Vi indsamler typisk oplysninger som:

  • Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobil, IP-adresse og geografisk placering.
  • Data om de sider, du klikker på (interesser).
  • Oplysninger som navn, e-mail, adresse og telefonnummer i forbindelse med oprettelse af kundeforhold eller tilmelding til nyhedsbreve.
  • CPR-nummer i forbindelse med el-produkter, hvis lovgivningen kræver det (f.eks. Elforsyningsloven).

Formål med behandling af data

Dine oplysninger bruges til at:

  • Identificere dig som kunde.
  • Tilpasse vores tjenester til dine behov og forbedre brugeroplevelsen.
  • Sikre korrekt levering og opfølgning på vores ydelser.
  • Garantiforpligtigelser
  • Til statistisk analyse og produktudvikling.

Videregivelse til tredjeparter

Vi videregiver kun dine oplysninger til tredjeparter, når det er nødvendigt for at opfylde vores aftale med dig, eller når det kræves af loven. Tredjeparter omfatter eksempelvis installatører, producent (garanti og drift af ladeboks i og uden for garanti) og betalingsleverandører. Derudover benytter vi tredjeparter som Google Analytics til statistisk analyse. Vi sikrer, at alle databehandlere har tilstrækkelig beskyttelse af dine data og overholder GDPR.

Opbevaring af data

Data opbevares kun så længe, det er nødvendigt for formålet med behandlingen og i overensstemmelse med lovgivningen. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen, vores forpligtigelser og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

Behandlingen kan være afhængig af forpligtigelser, f.eks. garanti. Data, der ikke længere er relevante, slettes eller anonymiseres.

Sikkerhed

Vi har implementeret tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug.

Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

  • Ret til oplysning om behandlingen af dine data.
  • Ret til indsigt i dine personoplysninger (indsigtsret)
  • Ret til berigtigelse, hvis oplysningerne er forkerte.
  • Ret til sletning, medmindre vi er forpligtet til at beholde data af juridiske årsager.
  • Ret til begrænsning af behandlingen.
  • Ret til transmittere (dataportabilitet), så du kan få udleveret dine data i et almindeligt anvendt format.
  • Ret til at gøre indsigelse mod visse typer af behandling.

For at gøre brug af dine rettigheder kan du kontakte os via kontaktoplysningerne på hjemmesiden. Du har også ret til at klage til Datatilsynet.

Brug af cookies

Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger og udføre statistik. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Hvis du sletter eller blokerer cookies kan du risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Websitet indeholder cookies fra tredjeparter, der i varierende omfang kan omfatte:
Google tjenester (eksempelvis Analytics)

Brug af Google Analytics

Denne hjemmeside anvender Google Analytics, en webanalysetjeneste fra Google Inc. ('Google'). Google Analytics bruger såkaldte 'cookies', tekstfiler, der gemmes på din computer, og som tillader en analyse af din brug af hjemmesiden. Oplysningerne fra cookien om din brug af denne hjemmeside overføres normalt til en Google-server i USA og gemmes der. På grund af aktiveringen af IP-anonymisering på disse websteder bliver din IP-adresse dog forkortet af Google inden for EU's medlemsstater eller i andre kontraherende stater i aftalen om Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Kun i usædvanlige tilfælde vil den fulde IP-adresse blive sendt til en Google-server i USA og forkortet der. På vegne af operatøren af denne hjemmeside bruger Google disse oplysninger til at evaluere din brug af hjemmesiden, at kompilere rapporter om aktivitet på hjemmesiden og at levere andre tjenester relateret til websitet og internetbrug til webstedsoperatøren. IP-adressen, der leveres af Google Analytics som en del af Google Analytics, slås ikke sammen med andre Google-data. Du kan forhindre lagring af cookies ved hjælp af en tilsvarende indstilling af din browsersoftware. Vi påpeger dog, at du i dette tilfælde kan begrænse nogle af sidens funktioner. Derudover kan du forhindre Google's indsamling af de data, der genereres af cookien og relateret til din brug af hjemmesiden (herunder din IP-adresse) samt behandling af disse data af Google ved at downloade browser-plugin'et, der er tilgængeligt under følgende link og installer:

Link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Tredjeparts links

Vores hjemmeside kan indeholde links til tredjeparts hjemmesider, som har egne privatlivspolitikker. HomeCharge har ikke noget ansvar eller kontrol over indholdet eller praksis på disse websteder og opfordrer dig til at gennemgå deres privatlivspolitikker, før du giver personlige oplysninger til dem.

Samtykke

Ved at bruge vores hjemmeside / website giver du samtykke til vores privatlivspolitik.

Ændringer i privatlivspolitikken

Vi forbeholder os ret til at ændre denne privatlivspolitik efter behov. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side.

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores privatlivspolitik, er du velkommen til at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.

 

Kontaktinformation

HomeCharge A/S

CVR nr. 41427442

Teglholmsgade 1, 2450 København SV

Dataansvarlig: Martin Dahl

Mail: Info@homecharge.dk