Reservedele og tilbehør
Alt det får du
- Erfarne supportere med dyb indsigt i intelligente ladeløsninger
- Diagnosticering via fjernadgang og support for hurtig fejlafhjælpning på din ladeboks
- Kræver reparationen service på adressen, sker det indenfor 2 arbejdsdage
- Automatisk opdatering med nye funktioner i app
- Ingen skjulte gebyrer
- Automatisk refusion af el-afgift: 0,94 kr./kWh
- Sikker automatisk udbetaling
- Automatisk læsning af kWh forbrug
Ofte stillede spørgsmål
Hvilke krav er der til serviceaftalen?
- El- og ladeboksinstallation skal være udført af autoriseret el-installatør
- Ladeboksen skal være fuldt funktionsdygtig, fuldt installeret/konfigureret/opsat og være under to år gammel. Ved manglende konfiguration af ladeboks opkræves oprettelsesgebyr.
- Der skal være fuld tilgængelig mobil- eller wifi-dækning, så ladeboksen kan fjern-serviceres
- Ladeboksen skal altid være tilsluttet aktiv strømkilde
- HomeCharge skal sættes som "ejer" af ladeboksen hos Easee. Dette er nødvendigt for service samt online aflæsning af strømforbrug, samt sikre at brugerprofilen ikke slettes. Du ejer stadig ladeboksen - "ejer" er alene en systembetegnelse.
- Der udbetales refusion af el-afgift efter gældende regler fra Skat fra aftalestart (ikke bagudrettet)
- Det er en overtrædelses af loven at anmode om refusion af el-afgift hos flere ladeoperatører samtidig
- Betaler du ikke fuld afgift af din strøm, f.eks. ved solceller, varmepumper, kan du ikke få refusion af elafgift
- Service dækker alene ladeboksen - ikke selve el-installationen. Fejl i el-installationen dækkes ikke af aftalen.
- Service tilbydes kun på brofaste øer
- Ladeboksen skal være installeret af aut. elektriker. Der må ikke være fejl på ladeboksen på forhånd. Ved manglende konfiguration i Easee Cloud af ladeboks opkræves oprettelsesgebyr på 399 kr.
- Du skal være ny kunde hos HomeCharge
Hvordan sker udbetalingen?
Udbetalingen af refusion af el-afgift sker automatisk hvert kvartal.
For at reducere dine administrationsudgifter, så du får mere udbetalt, så udbetaler vi kvartalsvis.
Tilbagebetaling af el-afgift (Refusionsordning til år 2031)
Du betaler for strømmen til dit elselskab inklusiv el-afgift. Vi søger tilbagebetaling af el-afgift efter gældende regler og takster fra Skat til dig. Tilbagebetaling forudsætter, at du betaler fuld afgift af din strøm.
For udbetaling af fuld el-afgift så skal du også have en el-aftale hos HomeCharge.
Med el-aftale får du 94 øre/kWh tilbage og uden får du 75 øre/kWh.