Jeg står ikke som ejer på min Easee ladeboks, hvad gør jeg?
Ved installation af Easee ladeboks sættes HomeCharge som "ejer" af ladeboksen hos Easee i Easee Cloud. Dette er nødvendigt for service samt online aflæsning af strømforbrug, samt sikre at vores adgang ikke slettes.
Du ejer stadig ladeboksen - "ejer" er alene en systembetegnelse.
Jeg ønsker at ændre ejer i Easee
Hvis du ønsker at stå som ejer i Easee Cloud, så skal du kontakte os, så opsætter vi dig som ejer. Dog skal du være opmærksom på ikke at slette HomeCharge som administrator-bruger, da vi så ikke kan servicere eller udbetale refusion af el-afgift til dig.
Hvis du sletter HomeCharge som administrator i Easee Cloud, og du har refusion af el-afgift, så vil du ikke få udbetalt refusion af el-afgift, og du skal betale et gebyr for at få refusionen opgjort/udbetalt. Udbetaling skal ske manuelt.